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International deliveries take around 10-15 business days, depending on your location or custom requirements.
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Custom forms will be marked as merchandise with the full price paid for the item. The buyer is responsible for any taxes, custom charges or duties placed on your package.

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You can exchange or return the items you have bought in misssotoka.bigcartel.com before 10 days from reception date, conditioned to the fact that the item is in perfect condition and has not been used. 
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We will only be able to process your return if you email us the tracking number as we cannot be held responsible if the item does not get to us.
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Puedes cambiar o devolver los artículos que ha comprado en misssotoka.bigcartel.com antes de los 10 días desde la fecha de recepción, condicionado al hecho de que el artículo está en perfecto estado y no ha sido utilizado. Si no está satisfecho con su artículo, por favor infórmenos por correo electrónico en un plazo de 3 días de recibir su orden. Haremos nuestro mejor esfuerzo para resolver cualquier duda. Gastos de envío originales no son reembolsables y el franqueo de vuelta con un número de seguimiento debe ser pagado por el cliente. Sólo seremos capaces de procesar su reclamación si nos envía un correo electrónico con el número de seguimiento, ya que no nos hecemos responsable si el artículo no llega a nosotros.
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